失意的人我知道這不是你想要的答案 也感同你低頭的心情我祈求天空為你落淚 這是那天所說的話如今原本各奔東西的我住商房屋們 在街頭相遇對街的他 我的心情揮舞起來失意的人 是不是咎由自取 奇怪 我怎麼突永慶房屋然低落起來別想太多 走吧 我看到妳了已站在我面前的他 這麼說為什麼他愛的不是我 有經歷過的人 烤肉 都能體會我閉上眼睛 她要結婚了 沒有刻意要心情怎麼樣我維持自己的樂觀 這個消息並不是又心碎可住商房屋是就是沒有踩在陸地上的感覺失意的人 並沒有失去一切別想太多 還是祝福她吧 你還好吧她穿著新娘禮服酒店打工 出現在我面前 請問 他現在可以放聲大哭嗎對不起 還沒實現我對妳的誠諾 別說了酒店工作 你這一生只愛我一個人這是他生前 我們最後的對話那一天 我沒有哭 看著他 燒烤 吞下最後一口氣而孩子還小 不知道發生了甚麼事 生命在時間裡出現 生命在時間裡結束 這是理所當小型辦公室然孩子一天一天長大是一種欣慰也是一種努力 妳的頭髮漸漸白了 我幻想它這麼說鏡中看見的是往昔失意的人 仍酒店經紀然有愛妳的人時間啊你讓事物變得雋永時間啊你讓事物變成回憶而當我開起回憶 再次的觸碰而當我開起回憶 再次的觸碰個人信貸我的選擇還是不會改變
目前分類：未分類文章 (105)
- Oct 21 Sun 2012 08:06
失意的人
- Oct 11 Thu 2012 14:17
想
- Oct 09 Tue 2012 05:31
聽了讓人充滿勇氣的歌，試著去做自己
聽了讓人充滿勇氣的歌，試著去做自己 越長越大，人常常會迷失自己，丟掉自己內心的渴望，不敢去做真正的自己，喪失了冒險的勇氣。 聽到魔幻力量這首歌是在電視上，這首是他們房屋二胎的慢歌主打，我覺得很特別，尤其是歌詞讓我很喜歡。我一直聽一直聽，聽完內心滿滿感觸，這首歌和我的未來不是夢一樣，聽了讓人充滿勇氣。 有時候我在想，要不要就這樣違背自己酒店打工的心意去做自己不想做的事情呢? 有時做我自己時我也會感到孤單害怕，可是如果失去自己，我又會丟掉很多內心渴望，我其實兩個都不想。聽完這首歌，讓我勇氣大增，不要理會別人租屋的閒言閒語，這點我做的不錯，會活的比較快樂，很難，可是試著去做看看。 [魔幻力量 (Magic Power)] 我是誰 我是誰 我是誰詞曲 廷廷我是誰 票貼你是否常常這樣問自己我是誰 總是活在別人的期望裡我是誰 是誰又擅自幫你定義了你是誰 只有不是自己才安全 為什麼 你以為這個世界很美麗為什麼 你愛這個世界勝過愛自己為什麼 面膜這個世界不給你平等待遇為什麼 到底做錯了什麼 朋友都說你太太 太奇怪在背後把你當成笑笑 笑話看每一個動作都被瞎猜他們說你是個不能容忍的存在 你想要的很 很很簡單不過就是591最普通的的 的平凡誠實做自己有時候很難但是請你勇敢的試一次看看 無論他們又說什麼 閒言閒語無法傷害我世界上只有一個我 沒人能代替的我無論他們又做什麼 小動作無法打敗我我個人信貸知道自己是最美麗的The most beautiful 會不會 上帝把你的靈魂放錯了身體會不會 是故意整你不是不小心會不會 你常常都覺得力不從心會不會 堅持要做自己太危險 憑什麼 難道比較烤肉食材特別就是不對憑什麼 先下了註解在認識之前憑什麼 只不過想認真的活一遍憑什麼 隨便就把人定罪 我是誰 這個問題困擾你多少天多少夜我是誰 誰有資格決定你怎樣才是對我是誰 我是房地產誰我是誰我就是我你就是你 認真做自己的人最美麗
- Oct 07 Sun 2012 07:42
招牌便當
- Oct 02 Tue 2012 08:28
你心目中的最佳養老方式是？
- Oct 01 Mon 2012 09:26
墾丁包車日誌－昭達同學6人行
- Sep 30 Sun 2012 13:21
當郵差遇見貓
- Sep 29 Sat 2012 13:41
化緣
化緣 化緣 化緣是佛向眾生化緣？ 還是眾生向佛化緣？ 保濕面膜 星期天，早上，安居街的傳統市場，一位法師， 站在入口處，口誦佛經，向人化緣。 情趣用品 隨順地隨手捐了一百元，繼續前行， 突然被法師叫住， 『謝謝土地買賣你的布施，我這有愣嚴咒水， 這水是經過數十萬遍的愣嚴咒祝福，希望能布施你。』 房屋貸款 接著又拿出一個十分精緻，繡有緣字的圓形紫色綢緞祈福包， 並說歡迎到花蓮祥德開幕活動寺來玩。 原來法師，是花蓮祥德寺住持，地皎法師。 澎湖民宿http://www.dizapusa.org.tw/teacher/top.htm 深深受感動，我們僅捐區區一百元，法師回報租房子的價值， 絕不止一百元，自己卻受與如此多的祝福及裨佑。 倒底是眾生布施租房子法師，還是法師布施眾生。 在佛的世界裡，自己真是渺小。 感恩。 房屋出租 以上是Sam有感而發。 移民澳洲五年的他，內心深處仍懷念台北的傳統， 開幕活動 一回台北，早上有逛傳統市場的愛好。
- Sep 28 Fri 2012 17:31
飽受委屈的筠（下）
飽受委屈的筠（下）因為新生開學的第一個星期學校允許家長可以陪同孩子一起上課開學的第二天筠回家告訴我今天那個家長又出現在學校而且一直站在她孩子班級的門口筠和那位小朋友的教室距離很近筠每次只要看見那位家長的身影馬上轉身逃走因為她害怕再度受到威脅當天老師打電話給我說這位家長又到班上鬧場她說筠打她的小孩老師問仔細是什麼時間結果那位家長說是放學小型辦公室時間老師當場戳破她的謊言因為筠是路隊長老師說她親自帶著路隊走出校門而且當時她緊握著筠的手筠不可能有機會打人這位家長看見自己謊話被揭穿馬上改口說筠是走出校門以後繞回來打她的女兒真的是夠了筠每天都是我親自去接她回家每次她一走出校門我便馬上把她接走帶上車哪還有時間繞回去學校揍人老師感覺到這位家長行為舉止很怪異所以打電話來告訴我應該要到學校的關鍵字廣告訓導處報備隔天我和老頭馬上到學校訓導處將一切事情的始末說明白請學校多多注意當天我們到學校時也親眼看見這位家長站在教室旁邊用兇狠的眼光看著我們對於大人她都有這樣的態度那我家弱小的筠哪經得起她的恐嚇當下我也向學校提出是否要禁止這位家長任意的出現在校園中以免孩子的安全遭受到威脅學校也允諾會特別注意但是這位家長仍然不罷休她看到班導師不再理會她室內裝潢說的話接下來她換成到學校每個辦公室去說筠欺負她的小孩甚至看到筠班上的家長開始造謠說筠是個有暴力傾向的小孩於是我二度到學校告知學校這樣的狀況請學校給予強制的處理學校也發現這位家長行為怪異允諾我將交代警衛不再讓這位家長進入校園大家或許認為這樣就沒事了但是別忘了筠和這位家長的孩子可是在同一個英語班的同學喔這位家長轉而到補習班鬧場說我家筠拿鉛九份民宿筆刺傷她的小孩補習班的老師和服務人員認真看了這位家長所說的傷口認為那比較像是過敏的皮膚反應筠的英文班老師還親自用鉛筆刺了自己的皮膚看看用鉛筆刺傷的痕跡會是如何結果他們都認為是這位家長的精神出了問題甚至到最後這位家長還說我打她的小孩真的是有夠離譜的筠都是自己上課我從未陪她在課堂出現難道我有分身可以來傷害她的小孩嗎基於她種種不確實的指控我襯衫真的忍無可忍了我請英語班幫我調閱監視錄影帶找出確實的證據來堵住這位家長的嘴因為她到處造謠在英語班也不斷的跟那裡的家長說筠是個暴力份子不斷的欺負她的小孩我怎能忍氣吞聲的讓她繼續傷害筠呢不知情的人將會是用怎樣的態度來看待筠呢結果英語班的錄影帶因為時間的關係已經刪除了沒有最直接的證據來堵住這位家長的嘴巴真的讓我很生氣後來我將筠轉出原來的班級房屋貸款換到不同的時段上課我想大家不在同一個班級總不會再說我家筠欺負她的小孩吧不料有一天筠的姊姊要去上課時忘記把英文班的書包帶上去我和筠就幫她送上去不巧又看到這位家長站在英語班門口筠看見她二話不說拔腿就跑那位家長看到我開口就說你家女兒今天又打我家小孩了聽完她說的話當場令我火冒三丈這口氣我怎麼嚥得下去當場我就大聲的告訴這位家長說如果她再繼續造謠21世紀房屋仲介說筠欺負她的小孩我就報警並請警察抓走她那愛說謊的小孩英語班的老師大概從沒看見我發脾氣嚇得趕緊出來安撫我要我不要生氣可是我覺得如果我再忍耐是不是太對不起我家的筠了這樣任憑別人不斷的誣陷她難道對她公平嗎說也奇怪自從我發過這次脾氣之後這位家長再看到我時都趕緊躲避她的小孩從前可是大搖大擺的出現在我面前這次事件之後她的孩子看到我就趕緊閃人整個事591件演變到最後沒有人知道是大人精神出了問題還是小孩真的不斷的說謊至少筠不需要再被冠上子虛烏有的罪名也不需要擔心害怕這位家長再來威脅她不知道是不是古人說的“瘋子怕壞人”也許是我過度孤息她的作為了以致於她認為我們怕事所以行為越來越過分但是當時我們擔心如果用強烈的手段去處理這件事筠在學校的安全可能會有問題但是經過這次事件後我認為真的不要過度隱會場佈置忍否則孩子內心的煎熬真的不是我們能夠體會的筠在這次的事件中真的是最無辜的所幸最後她用自己的行為表現推翻了這位家長原先對她的指控只是這段不好的記憶真的對筠造成了不小的影響但也因為這次的事件讓筠更懂得要如何保護自己只是這中間的代價真的有點大不過媽媽相信筠是經得起考驗的沒有任何的困難可以打倒妳加油囉！我的寶貝媽媽永遠是妳最堅強的後盾 （待續）訂做禮服..........
- Sep 27 Thu 2012 10:47
生理時鐘
生理時鐘生理時鐘表身體都有生理時鐘，不同時間有不同工作，應該配合生理時鐘，才能有健康身體! 午夜12:00 ~ 1:00 淺眠期 九份民宿多夢而敏感，身體不適者易在此時痛醒。凌晨1:00 ~ 2:00 排毒期 此時肝臟為排除毒素而活動旺盛，應讓身體進入睡眠狀態，讓肝膠原蛋白臟得以完成代謝廢物。 凌晨3:00 ~ 4:00 休眠期 重症病人最易發病的時刻，常有患病者在此時死亡， 熬夜最好勿超過這個找房子時間。上午9:00 ~ 11:00 精華期 此時為注意力及記憶力最好，且工作與學習的最佳時段。中午12:00 ~ 1:00 午休期 最好票貼靜坐或閉目休息一下再進餐，正午不可飲酒，易醉又傷肝哦！下午2:00 ~ 3:00 高峰期 是分析力和創造力得以發揮淋漓的極致時段結婚西裝！下午4:00 ~ 5:00 低潮期 體力耗弱的階段，最好補充水果來解饞，避免因飢餓而貪食致肥胖。下午5:00 ~ 6:00 鬆散期 西裝外套此時血糖略增，嗅覺與味覺最敏感，不妨準備晚膳來提振精神。晚上7:00 ~ 8:00 暫憩期 最好能在飯後30分鐘去散個步或沐浴，放租房子鬆一下，紓解一日的疲倦困頓。 晚上8:00 ~ 10:00 夜修期 此為晚上活動的巔峰時段，建議您善用此時進行商議，進修等需有巢氏房屋要思慮周密的活動。晚上11:00 ~ 12:00 夜眠期 經過鎮日忙碌，此時應該放鬆心情進入夢鄉，千萬別讓身體過度負荷，那可得不找房子償失哦！
- Sep 26 Wed 2012 14:06
水洗花花手持萬用包二枚
- Sep 25 Tue 2012 16:59
我要批飾品
我要批飾品第一次批貨壓力最大每一家都有底線 首次批貨2000~5000元土地買賣不等新聞報導飾品便宜ㄉ店家 東西流行度不足有幾家門檻低 東西卻不吳哥窟是我要的所以第一次想要花少少錢 開始創業~有點......3000元的飾品澎湖民宿並不多~ 用早餐袋裝 小小一包而已項鍊成本50~250 耳環成本20~200 宜蘭民宿之間看商品的材質屬性~價格也有所不同批貨地方 華陰街 (後站)黛德新成屋美6000薇薇 時尚3000 伊瑪2000 吻鑽10樣以上 TS寶舖6000 大展3000 酒店工作小木馬10樣可批................................. 辦公室出租...............一堆我也努力的拿批卡中火力都集中在同一家 他沒新土地買賣貨等於你也沒貨星期一 星期五補貨日最怕周末的下午去補貨~太多人喇會場佈置~可怕...現在就這樣穩穩的但還是有好多地方需要改進找出一套固定模節能燈具式我也會比較輕鬆
- Sep 24 Mon 2012 19:20
打針的經驗
- Sep 23 Sun 2012 22:36
同事覺得我.....
同事覺得我.....人物介紹:小白妻(公司資歷3個月)~ 小白(小白妻老公~前面這句是廢話)~公司資歷10餘年~這是和小白妻共事時~她跟我說的對話: 小白妻:我覺得你很聰明~我:對ㄚ~小白妻:呵~哪有人自己承認~我:就事實ㄚ~哈~但那是以前了~以前問我優點~我會說聰明室內裝潢~現在到有點懶的動腦有時會頓頓~人家有時問我今天中午吃啥東西?我竟然想不起來~才今天的事耶~有次很87問小白妻:小白姓甚麼?(他說要回家說給小白笑) 小白妻:我覺得你很會打算~娶到你的男生以後應該會幸福~(我可不要是欠腳~會打算就好) 小白妻:我覺得你有領導能力~我:其實室內設計我看事情耶~都爛泥一團沒人做主我才會跳出來~有人做主~我就不想去干預~沒那雞婆性~ 小白妻:我覺得你口才很好我:算命說我靠嘴吃飯ㄚ~但我不是跟每個人都很愛講話~ 小白妻:你會不會有點傲?我會耶~就是有點對人我會有那種我跟你們是不同等級的人~我:我是不會討厭身分比我低帛琉下的人~但我會討厭那種給臉不要臉的人~ 小白妻:如果公司有你不喜歡的同事~你也知道他不喜歡你~你會怎樣?我:我就先看看~這間公司有沒我想學習的東西?有我感興趣的東西~我會很投入~不理這些人~沒有想學的東西~我就會拍拍屁股不想跟這些人玩下去的念頭~想說人不可能大家都喜太平洋房屋歡阿~一個人好人壞人都喜歡這個人其實也有問題..... 小白妻:我覺得你過的很自我~不太會在意別人的眼光~我:在意每個人的眼光很累耶~哈看情形啦~我在意的人我會在意~我不在乎的人~我不會去在意他啦~ 小白妻:我覺得你長得水水..... 小白妻:我覺得你屁屁的..... 小白妻:我覺借貸得你能力很好.... 小白妻:我覺得你人緣很好.... 小白妻:我覺得你眼色很好.... 小白妻:我覺得你每天都笑咪咪的.... 小白妻:我覺得你也很有自信~我:你不是說我屁屁的?小白妻:對ㄚ~但你那種屁屁是自信的那種~我:還不會讓人討厭吼?我覺得小於自信就是自卑~大於自信就是自負~酒店兼職小白妻:黑壓~不會讓人討厭~我覺得我比較怕人自卑~自哀自憐那種~我:對ㄚ~哭過(難過)後就好囉~是要沉溺感傷中多久?一直自卑~剛開始大家會同情~時間久了大家覺得很煩~ 小白妻:一個人得罪你~你會?我:我會很直接讓他知道我很討厭他~就算是長輩也一樣~錯就是要來跟我道歉~沒那酒店兼職種依老賣老的事~但如果這個人很誠意跟我道歉~我真的可以做到一筆勾銷的地步~我不會去記恨.... 小白妻:以前我剛出社會覺得做事能力很重要~後來發現人際關係更重要~但我看你不太會主動上去跟包裝部的攪活耶~我:黑壓~我比較不會有參與性~不熟的人我又不積極時~都是人家來跟新成屋我說話我才會跟他說話~ 番外篇:有一次跟小白妻聊到公司前年金融風暴裁員的事~我:哎~你不用擔心啦~公司裁員也裁不到你~至少會看在你老公的面子上啦~小白妻:唉~你這個人真不會說話~應該要說你能力這麼好這麼勤快~公司不會裁你啦~說啥老公面子~我:哈~那到時要裁員~我不也就G2000要假演一下~假裝跟公司誰誰誰在一起~渡一下裁員風險~過了在分手~ 我:唉~今年我都29囉~小白妻:可是看起來不像ㄚ~我:是吼~像24.25?小白妻:對ㄚ~
- Sep 23 Sun 2012 00:56
酸
- Sep 22 Sat 2012 04:15
ISO稽核驗證
ISO稽核驗證 2008年12月10日ISO來公司做每年的驗證稽核前會議提到我們公司西裝的版本是2000年版也就是2年之後要更換成最新2008年版換句話說，公司又要花酒店打工一筆錢換證因為我們現在是一年稽核一次所以！資料都要一年份的如果有擔任婚禮顧問過品管的都知道一年的資料有多麼滴多早上我們部門先看【客戶抱怨】因為有買屋網上次稽核的缺失所以！這次我已經做的很完整還好！沒事就只有資料分析把它結婚做成半年的分析被記上觀察事項下午我們部門要看進料、製程、出貨檢驗後來借貸因為廠商的入貨成績表未填寫完整被記了次要缺失不過！這都好說、好說綜觀景觀設計最近幾次的稽核已經沒有像當初剛開始的緊張了這是稽核老師在現場稽核加工酒店工作組每年都會記上幾筆觀察事項來年改進完畢之後又會有新的出現這樣才會生生結婚西裝不息咦好像形容詞用錯了應該是找缺失改進這樣公司才能生生不息、永續經營酒店兼職ISO稽核驗證、過關
- Sep 21 Fri 2012 07:23
如何供佛------淨空法師開示
如何供佛------淨空法師開示如何供佛------淨空法師開示供佛的意義我們對諸佛所作的供養，可以有很多種，例如水、花、燃香、塗香、食品、明燈等等。一般世人所珍惜愛重的無非：妙香、奇花、寶燈、淨水、珍果、香茶、美食、財寶、寶珠、妙衣十種。把自己難舍的財物，以清淨心徹底捨棄，用來供養法界中的一切賢聖及六道所有眾生，這樣內可斷除慳吝貪嗔之毒、滋長法身慧命，找房子外可培植生生世世福德尊貴之身，乃至成就佛的報化二種莊嚴身相。看起來是供養他人，其實功德全部都歸自己。重要是供品的來源之清淨及供養時的心清淨。‘供養之清淨’是說不要在供養時生慳吝心或在供上貴重供品後又後悔。供燈的十種功德： 1、照世如燈。供燈者生生世世如同世間的明燈，轉生為人也是人中之王，就像上師如意寶一樣，慧燈照亮整個世界。 2、肉眼不壞。供燈者賣屋肉眼非常明亮，不會變成盲人，也不會成近視眼。 3、得於天眼。供燈者將來會獲得五眼中的天眼。 4、善惡智能。能辨別善法和惡法，懂得一切因果取捨。現在世間上許多人極為盲目，不知善惡取捨，而供燈者的智慧超越其他人。 5、滅除大暗。具有超勝的智慧，能滅除自他相續中的一切愚癡黑暗。 6、得智能明。自己的智慧超群眾人，不受外界的各種誘惑，有辨別取捨的能力。 7、不結婚在暗處。生生世世不會轉生在邪見或者黑暗的地方，住于光明的殊勝之地。 8、具大福報。轉生為具有大福報的眾生。 9、命終生天。命終後不會墮入惡趣，而會轉生天界。而供燈的話，生生世世不會轉生到這種家庭中。 10、速證涅盤。很快的時間中能證得聖者的果位。《佛說施燈功德經》中說：“彼施燈者所得福聚無量無邊，不可算數，唯有如來乃能了知。”人死了以後，務必要在屍體濾桶旁放一盞燈或七盞燈，這樣亡者會獲得解脫。供水的功德：清水是不須辛苦得取的東西，在世俗上而言又沒有甚麼貴重的價值，我們幾乎可以肯定地說，供水時供者必定不會生慳吝後悔的心，也不須以各種不善方法而得取，所以清水就成為了最佳的供品之一種。水有八種功德，分別有八種表義，所以緣起亦十分吉祥：1、 清涼 － 表義戒德清淨；2、 味甘 － 表義得享百味食；3、 性輕 －西服 表義身心壯健；4、 質軟 － 表義意念柔順；5、 清澈 － 表義意念清明；6、 無臭 － 表義障礙消除；7、益喉 － 表義成就妙語；8、養胃 － 表義健康無病。供花的利益與功德 在佛前以虔誠的心奉上新鮮花束，有許多功德： 1、能使人變得如花朵般的美麗、令人歡喜，吸引眾人目光，人緣極佳，對你過目不忘。 2、能使人嗅覺正常。不會有鼻腔的毛病而無法發揮正常嗅覺功能。 3、澎湖民宿能使人身體不會有惡臭，聞起來氣味香甜，令你全然的純淨。 4、能使人的道德聲名遠播，如花香氣四溢，傳遍各方。 5、能使人在世界、人群中成為領導者。 6、能使人成就至善至美的事物。 7、能使人獲得很大的財富。 8、能使人出生在較好的來世。 9、能使人很快地完成懺罪的功課，並成就解脫，圓成證悟。 供香的功德：《大日經》卷八中記載，燒香是遍至法界之義，如天上的樹王酒店兼職開敷時，香氣隨逆風、順風而自然遍佈，又如一一功德由智慧之火所焚，解脫風所吹，能普熏一切。 《長阿含》卷二《遊行經》記載，居士為如來起大堂舍，整治處所，並灑淨、燒香。《無量壽經》卷下也記載，行者當懸繒、燃燈，及散花、燒香，以此回向，願生極樂世界。燒香也是密教重要的供養，與閼伽、塗香、華鬘、燈明、飲食等合為六種供養，于禪林中，稱燒香為拈香，或炷香。酒店打工在法會中持香盒者，稱為燒香侍者。 在《蘇悉地羯羅經》以塗香、華鬘、燒香、飯食、燈明為供養本尊的五種供物。其中塗香代表清淨，象徵能清除菩提心中妄談戲論的染詬，能除滅生死煩惱。由此知，如果以塗香供養諸佛、菩薩，則能獲甚大功德。 在密法中，相對於丸香象徵總集的煩惱，散香則以散碎來表示微細之煩惱，于行法時，投於火爐中，燒以供養。 與燒香、塗香不同。如《法面膜華經?提婆達多品》中說：“悉以雜花末香……供養七寶妙塔。” 供香的幾種表法的含義為：1、表示虔誠恭敬供養三寶，以此示範接引眾生。2、表示傳遞資訊予虛空法界，感通十方三寶加持。3、表示燃燒自身，普熏十方，提醒佛門弟子無私奉獻。4、表示點燃佛弟子的戒定真香，含有默示“勤修戒定慧，熄滅貪嗔癡”之意。佛菩薩並不嗜好世間的大香貴香，喜歡佛弟子的戒定真香。 591
- Sep 20 Thu 2012 10:07
博客來理財書:股市憲哥教你說對話有人緣又賺大錢
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公司開門，就要有業務，才有收入進帳，憲哥形容，總經理更是公司頭號業務員，為了留下大客戶，除了得精進專業知識，關於應對進退的人際來往技巧，更必須格外謹慎。而想要在工作上達成目標，免不了要跟其他人建立起關係，例如打動客戶下訂單、向上司提出有效建言、維持職場關係和諧、處理工作衝突等，都要掌握住「講別人想聽的話」這項原則。他特別根據過去的豐富歷練，針對一般人在工作上常遇到的狀況，提供以下如何「說對話」的建議。操作心法1》與客戶周旋時關鍵字廣告 1. 不求一步到位，先閒聊拉近距離 每家公司的業務人員，首要的工作任務就是拿到客戶的訂單，憲哥指出，一般人都以為做生意必須想辦法占盡對方便宜，這種觀念是大錯特錯，做生意的最高境界，一定要讓對方覺得「賺到了！」 憲哥出社會的第一份工作，是在東元電機擔任業務員，負責在公司規定的轄區內，開發電器行當作家庭電器的經銷商。當時家電市場上的一線品牌，主要是國際（Panasonic）、新力（Sony，現改為索尼）、聲寶（SAMPO）的天下，想要讓電器行願意擔任小品牌家電的經銷商，並不是簡單的事。憲哥回憶，當時要開拓一家新的經銷商，平均需要3~6個月的時間，很少有拜訪1、2次就能成功的經驗。 「對方老闆其實也知道你的目的，但是第一次見面，還是不要表露意圖，否則對方會有防備。」他強調，人與人之間的交流，最重視的是情感，因此絕對不會在第一次拜訪店家時，就直接提出合作的要求。他往往在第一次見面時，會先透過閒聊拉近距離，直到離開的時候，再留下一本型錄請對方參考，「我會跟客戶說，謝謝您今天撥出時間來，有時間請參考我們的型錄，下次再跟您做比較詳盡的說明。」如此一來，可以降低推銷的壓迫感，讓客戶對你產生好感。 想拿訂單，先讓對方覺得賺到了 最讓憲哥印象深刻的一次經驗，是一家老牌電器行，前幾次拜訪，老闆的態度都十分冷漠。後來他三不五時就會帶一些小點心送給老闆的小孩，老闆娘看到憲哥的態度誠懇，也開始幫他在老闆面保濕面膜前說幾句好話。過了3個月，老闆的態度開始動搖，憲哥認為機不可失，告訴老闆，「您不用正式當經銷商，可以先用試賣的方式，就算只賣出1台，我還是給您賣出5台才有的優惠價。」策略果然奏效，最後這家店甚至成為憲哥轄區內規模最大的經銷商。 2. 不隱瞞缺點，以退為進分析優劣 「現在的人都很聰明，他們自己會去比較，介紹商品時，如果只會自賣自誇，人家反而覺得你不真誠。」 憲哥指出，一般電器行不太喜歡賣小品牌的產品，因此當他在說服店家老闆時，並不會刻意強調自家產品勝過主流品牌，而是轉一個彎，去替老闆分析銷售不同品牌產品的差別。 他舉例，「我都會說，我們是最小的品牌，市場接受度比較低，但是也因為價格便宜2~3成，適合預算比較少的客人。賣我們的產品的優點是彈性大，您比較有利潤空間，而且我們的服務也絕對不會輸給大品牌。」把缺點巧妙地轉換成優點，以退為進的話術，反而更容易打動店家老闆的心。 3. 不強迫推銷，真心考慮客戶需求 即使最終目的是讓客戶掏錢，不過憲哥建議，眼光要放長遠，只有站在客戶角度思考，才能建立長久的關係。例如，他以前會經常去巡視經銷商的倉庫，如果發現倉庫裡，冷氣庫存只剩1、2台，會建議老闆繼續進貨；但老闆往往擔心庫存太多賣不完，不願意訂太多，此時憲哥會祭出「合購優惠方案」，例如，說服店家老闆跟另一家電器行一起訂貨，共同享有折扣價，不但讓老闆感覺占了便宜， 憲哥自己同時達到了增加小額信貸業績的目標，創造雙贏。 在憲哥擔任投顧公司總經理期間，最重要的任務，是鞏固每月成交量上億元到數十億元的股市大戶，使用的溝通邏輯也一樣。從表面上看來，公司當然希望客戶多交易，才能賺到手續費。不過股市並不是天天過年，當他發現客戶有一段時間突然操作不太順手，並不會繼續鼓勵客戶進場，「除了給予投資上的建議，我也會勸他先休息一段時間，不一定要頻繁操作，等手氣順了再進場。」憲哥強調，一來會讓客戶感受到這家證券公司很有誠意，不是只為了貪圖手續費，進而提高忠誠度；二來，公司也不樂見客戶盲目交易，導致愈賠愈多，最終退出股市，這對於證券公司反而是一大損失。 4. 漂亮一句話，讓客戶感到特別禮遇 接觸過形形色色的客戶，憲哥發現多數人在買東西時，最難以抵抗的莫過於「享有特別禮遇」了。例如店員只要說句「平常都只有VIP才有打折，我們今天特別給你折扣。」經常能打動客戶。 注意到竅門了嗎？其實公司的優惠本來就存在，並沒有特別增加新的優惠，但透過漂亮的一句話，讓普通客戶馬上能感受到貴賓客戶的尊榮感。 有些汽車業務員，面對買家要求更高的折扣或贈品時，也會說「我能給你的優惠額度真的已經用完了，不過我還是可以自掏腰包，特別多送你隔熱紙和腳踏墊。」聽在客戶耳裡，感受到自己受到特別的對待，多半能刺激他們購買的行動力。 在證券公司工作期間，憲哥善用這個原則，因此成功爭取到好幾位新客戶。「對於客戶來講，股燒烤票到哪一家證券公司買都一樣，頂多手續費差一點點，我們會針對目標客戶，請業務員去做一對一的諮詢服務，讓他感到備受尊榮，感覺到轉移陣地來我們這邊下單是值得的。」操作心法2》與上司溝通時 5. 保全老闆面子，私下再提建言 工作上很多問題來自於「不溝通」，特別是跟上司意見不合，不敢提反對意見時，就成了「不敢溝通」，只好私下抱怨。 但是上司不是上帝，也同樣會犯錯，想要糾正上司錯誤，說話要很有技巧，你如果不想因為忠言直諫被殺頭，一定要好好揣摩如何才能說對話，「誰說忠言一定要逆耳！」憲哥說，只要對方是開明的主管，絕對能容許下屬提出不同意見；但上司的「面子還是要顧」，例如是在公開的會議場合，盡量不要當面指正，還表現出一副咄咄逼人的態度。 即使你的意見是正確的，卻容易讓上司面子掛不住，未來也難保不會對你產生防備。建議可以在私底下敲敲上司的門，如果你的意見確實正確，對工作上又有實質幫助，這樣一來，面子、裡子都顧到了，上司一定會欣然接受。當然，如果面對的是自私自利的壞上司，可能多說多錯，還不如盡早換個工作環境。 6. 3分鐘內講完重點，再附上完整報告 上司總是日理萬機，員工要私下提出建議，也不要花費太多時間，憲哥提醒，「我當上司的時候，比較不喜歡部屬談了半個小時不知所云，簡直浪費我的時間。最好是要談之前，你自己先預先做一個整理，讓我很容易去了解你想要說的。」 他建議最好能先分析利弊酒店工作得失，在3分鐘內講完。如果擔心口頭報告無法完整表達想講的內容，最好能另外整理一份清楚的報告，讓上司可以在最短的時間內做出判斷，「等到事情圓滿成功以後，一個好上司會記住你的功勞，以後會更看重你。」 7. 避免私下耳語，以免反成眼中釘 對上司提出建言，一定要直接報告，絕對不要因為不敢當面說，卻私底下在辦公室大放厥詞，透過第3人、第4人輾轉傳到上司耳裡；話傳到最後，很可能扭曲了你原本的想法，上司還會認為你在背後說三道四，反倒讓你成了眼中釘，萬一中間再遇上辦公室小人煽風點火，那你肯定永遠翻不了身。操作心法3》同事找麻煩時 8. 遇老鳥找麻煩，要不著痕跡告知主管 辦公室裡經常會出現一種戲碼，當老鳥事情做不完，在不知會主管的情況下，把工作轉給同組的菜鳥；菜鳥不敢拒絕也不敢聲張，只好含淚接下任務，成為每天加班還是做不完工作的「便利貼」一族。想要維持人際關係和諧，又不希望累到過勞，該怎麼表達，才能讓對方適可而止？ 憲哥回憶自己擔任電器業務員時期，有一段時間為了增加收入，同時接下公司的夜班倉儲工作。原本每個業務員只需要負責自己轄區內的業務，卻有前輩以憲哥兼職倉儲為由，老是指使他代為送貨，有時候來回就要耗上4個小時，工作時間也因此被嚴重耽誤。 為了不得罪前輩，他從未拒絕對方的要求，剛好有一天，主管交代一件任務，必須要指定時間內完成，憲哥趁機說：「可能要晚個一天。因為某某人交代我一件很關鍵字排名緊急的事，我必須先完成。」主管聽了也心知肚明，從此之後，那位前輩再也不敢把工作推託給他。 私下告狀或埋怨，風險太大 這般不著痕跡讓主管知道前輩的「惡行」，對方就不會認為你是故意告狀。有些人不願意吃悶虧，選擇直接跟主管打小報告，或是私下跟其他同事埋怨，都有很大的風險。 因為傳到前輩耳裡，會認為你不上道，以後也許會在其他地方刁難你；主管也會認為你不懂得處理職場人際關係，把你當作白目的破壞分子，反而害到自己。 9. 前輩要求幫忙，選擇部分答應 如果前輩同時交代你3件事，也可以採取部分性的接受，選擇答應其中一件事就好。讓對方了解，自己手上也有很多事情要忙，如果要在他要求的時限內完成，沒有辦法全部擔下來，讓對方知道你不會被予取予求。 憲哥分析，「不要百分之百的拒絕，但也不完全滿足於對方，為你自己保留退路，也不把自己完全逼上絕路，算是兩全其美的方法。」操作心法4》遇下屬難搞時 10. 運用不同策略，因材施教效果大 憲哥認為，上司必須清楚掌握手下員工的能力，幫助他們發揮自己的特色，而且不能只用同樣一種方式對待所有員工。面對不同類型的人，最好能因材施教，工作上的運作才會更順暢。 例如，聰明的下屬懂得舉一反三，只要把目標交代好，不需要太多規範，自然能「使命必達」，甚至經常做出超越期待的成績。 資質比較平庸的下屬往往是一個口令一個動作，交代任務時最好說得更仔細，訂一個清楚的長灘島界線，他也會乖乖地做到好。根據過去的經驗，憲哥認為最麻煩的部屬有以下2種： 下屬後台硬》說對話動之以情 既聰明、有戰功，又有公司高層當靠山的人，這種員工一旦氣焰高張，也許會拿著雞毛當令箭，遇到不想做的工作便藉詞推託。也因為後台很硬，吸引部分同事奉承，進而在辦公室形成派系，排擠其他人，就會成為職場管理上的頭痛人物。 要改善這種狀況，也可以靠說對話來動之以情，例如公司董事長就是他親戚，身為上司可以對他說，「站在主管的立場，你的做法會影響團隊精神，其實對你並不好，不要讓董事長沒面子。」抬出董事長這張王牌，對方就算再怎麼不甘願，也得賣個面子給董事長。 下屬自作聰明》嚴懲以做警惕 「不怕笨員工，就怕又笨又愛自作聰明，真的會氣死。」憲哥認為，最會捅樓子的就是這種人。例如，自作主張跟客戶簽下違反公司規定的合約，以為自己簽下了大案子，立下了不起的功勞，卻沒想到這個舉動害公司陷入兩難。如果這件案子過關，公司不僅無利可圖，還會蒙受損失；但是合約已經簽了，若不接受，又會損害公司信譽。因此面對這類員工，必須採取嚴厲的標準，告訴他，「你的做法造成了公司的損失，這次的業績不算數，下次再犯，就要請你離開。」讓他知道嚴重性，避免相同情事重複發生。本書其他重要內容： 左右逢源的好人緣話術 初次見面，要說什麼話才對，那些話是地雷，一出口就壞事？ 受邀作客，如何說話才能得體，既能增主人的21世紀房屋仲介光，又讓自己有面子。 抓住眾人焦點的魅力話術 在人群前說話，要注意哪些重點，才不會讓現場哈欠聲連連？ 在會議中被即席點名，怎麼說才能讓老闆滿意、客戶開心？ 贏得「錢」途的心機話術 把握黃金五分鐘，讓客戶願意跟你做生意。 做人情四步驟，釣到大客戶。 職場勝出的生存話術 如何說話能讓上司開心，下屬臣服，同事不嫉妒。 求職面談時，如何透過說對話來包裝自己。作者簡介賴憲政 人稱「股市憲哥」，是各大電視台爭相邀約的名嘴，每年出席的演講更高達100場以上。出身嘉義的憲哥，高中就開始半工半讀，不到20歲已經進入「社會大學」磨練，他擺過攤販，在電器公司當業務員，後來進入證券業，一路當到投顧公司總經理，靠會說話、說對話，讓客戶到老闆都服貼。 >> 博客來訂購網址：http://www.books.com.tw/exep/assp.php/vip--af000064677/exep/prod/booksfile.php?item=0010555323優得芬止汗噴霧劑 哪裡買 優得芬價錢 克朗奇泡芙口味 克朗奇泡芙去哪買 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- Sep 19 Wed 2012 11:29
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